プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月20日 · English
Nurevo（以下「本サービス」）は、フォームの入力補助およびAIエージェント対応を提供するサービスです。本サービスは、その性質上、導入いただいたウェブサイト上でフォームの操作に関する情報を取得します。本ポリシーでは、何を取得し、何を取得しないかを明示します。
1. 取得する情報
本サービスは、タグが設置されたページにおいて、以下の情報を取得します。
| フォームの構造 | 入力欄の数、種類、名称、ラベル、必須指定、選択肢の一覧、フォームの構造を識別するためのハッシュ値 |
|---|---|
| 操作の結果 | 送信が成功したか失敗したか、完了までに入力された必須項目の数、ページ滞在時間 |
| エラーの内容 | どの入力欄で検証エラーが発生したか、エラーの種類（形式不一致、未入力など）、およびブラウザが表示したエラー文言 |
| サイト情報 | ドメイン名、ページのパス、ページのタイトル |
| 登録情報 | サイトキー発行時にご入力いただいたサイトURLおよびメールアドレス |
2. 取得しない情報
以下の情報は、いかなる場合も取得・保存いたしません。
- フォームに入力された値そのもの（氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、その他一切の入力内容）
- パスワード、クレジットカード情報
- Cookie等による個人の追跡identifier
- IPアドレスの生の値
エラー文言については、サイト側の実装によって入力値が含まれる可能性があるため、送信前および受信後の二重で自動的な加工を行っています。具体的には、3桁以上連続する数字は [NUM] に、メールアドレスの形式は [EMAIL] に置換し、文言の長さを200文字に制限したうえで保存します。
3. 利用目的
- 導入サイトの管理画面に、フォームの完了率・離脱箇所などの分析結果を表示するため
- フォームの入力補助およびAIエージェント向けの記述を自動生成し、その品質を改善するため
- 複数の導入サイトを横断して傾向を分析し、より通りやすい入力形式を学習するため
- 本サービスの不具合の調査および改善のため
横断的な分析においては、個々のサイトを特定できる情報を含まない、統計的な形式で処理いたします。
4. 保存場所および期間
取得した情報は、Cloudflare, Inc. の提供するインフラストラクチャ上に保存されます。データは分析および学習に必要な期間、保存いたします。導入サイトの運営者からの求めに応じ、当該サイトに関するデータを削除いたします。
5. 第三者提供
取得した情報を、第三者に販売または提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、インフラストラクチャ事業者および決済事業者に委託する場合
6. 決済に関する情報
有料プランのお支払いは Stripe, Inc. を通じて処理されます。クレジットカード情報は Stripe が直接取得し、本サービスがこれを保持することはありません。
7. サイト運営者の責任
本サービスを導入されるウェブサイトの運営者は、自らのプライバシーポリシーにおいて、本サービスの利用および本ポリシーに定める情報の取得について、必要に応じて記載してください。
8. 開示・削除のご請求
取得した情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
tsuyoshi.hashimoto@exitsign.jp
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページに変更後の内容および最終更新日を掲載いたします。重要な変更を行う場合は、登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。